尊敬的玩家您好!打开游戏盒子APP-我的申请返利。注:道具申请可在申请返利时将道具内容填写在返利申请备注栏内(部分自选道具需要在申请返利时备注栏填写注明详细道具名称与数量，或联系人工客服申请)自动返利游戏无需申请，可在APP内搜索当前游戏查看返利条件，自动返利或者无返利游戏都会在返利条件标注。

1返利一般会在48小时内完成发放;
2周末节假日返利会稍有延迟一般会在72小时内完成发放;
3当日的返利申请，建议在确认好总金额后再提交，避免申请后继续充值错过更高返还奖励;
注:如在规定时间内返利依然未到账情况可联系客服协助核实;

尊敬的玩家您好!返利的计算方式:充值金额x返利比例x游戏充值比例=等干返利举例·A游戏充值比例为1:500:您充值500元后，500元档位返利为20%，那么应得返利· 500x500x20%=50000(返利是游戏研发商发放的，平台会整理提交给游戏研发商处理发放。）

1:检查活动日期与充值时段是否匹配，如果不是活动期间的充值，无法获得对应奖励。
2:检查返利申请时是否忘记在备注栏填写自选道具奖励，以及道具名称和数量是否详细。
3:其他原因导致的发放错误请及时联系人工客服。

1:[系统自动返利，无需申请]:此类游戏于您当日充值后次日凌晨12.01或次日当天内会自动发放，您无需操作申请。
2:(线上返利，无需申请]:此类游戏充值后会在线上领取返利道具及返利，具体根据游戏不同，发放方式不同。如:充值后游戏内邮件即时到账2游戏线上返利活动专栏领取。具体游戏详情可咨询客服。
3:(手动返利]此类游戏充值后，在咪噜游戏盒子中点击(我的]-(申请返利]提交申请，平台会在提交后的12小时内审核完毕且提交研发商，返利会在1-3个工作日内发放，若手动申请后2个工作日未收到返利，可及时联系客服核实发放进度。部分游戏道具以礼包码形式发放。

超级会员是由我们平台提供的用户特权服务系统。

根据购买时间的长短，我们将超级会员分为月卡会员，季卡会员，年卡会员3个会员等级。

开通超级会员，可享受以下特权:开卡赠送无门槛券/每周折扣购券/每月1日免费领券/购买省钱卡额外增加天数/多倍转游点数/小号交易手续费减免/小号赎回手续费减免/签到额外奖励/会员专属礼包/会员专属代金券/会员专属活动/返利优先处理/专属vip客服，具体权益详见会员说明页面。

进入我的页面，点击超级会员进行购买可获得超级会员特权。超级会员购买后，在有效期内可享受相应级别的会员特权。

会员可叠加购买，但有效期内再次叠加购买会员会导致原先的会员等级、时长及相应权益被覆盖失效，请谨慎操作，若因叠加购买导致的权益降级和损失，本平台有权不予补偿和退款。

平台币是由我们平台提供的一种用于游戏支付的货币。

平台币可以通过盒子内在线充值或角色交易获得。

平台币和RMB之间的兑换比例是10: 1;通常充值1元等于10平台币。

可以点击游戏中对应充值档位进行充值，支付方式选择使用平台币支付。

目前暂时不支持平台币提现，敬请期待。

金币是由我们平台免费提供的一种用于游戏支付的货币。

1、每日签到
2、游戏评价
3、任务中心
4、邀请好友等多种方式获得。

金币可以用于游戏内消费。当您拥有足额金币后，可以像RMB一样在游戏内消费哦! (仅限充值页面有金币支付选项的游戏)。

若申请开具发票请联系官方QQ咨询:893893434 (客服时间: 09:00-18:30)

平台的小号系统可以用来交易角色。一个大号可以创建多个小号，小号之间相互独立。需要卖出角色时，只需要选择角色对应的小号即可，不影响账号本身和其它小号的使用。

买卖账号都需要在APP交易菜单进行，购买小号需要登录您的账号并且绑定手机，购买后小号会直接转移到您的账号下。用您自己的账号进入游戏后，会在您的帐号下自动增加一个所购买的小号，使用该小号直接登陆即可。

①点击交易界面的“我要卖号”(需要绑定手机号码)。
②选择需要出售小号对应的游戏。
③选择小号(同一个游戏可能存在多个小号，请务必选择正确的小号)。
④填写标题、描述、区服、价格，以及.上传截图，为了顺利通过审核，标题和描述中请不要带有联系方式等，提交的截图也需要注意不要带有广告信息以及无关截图。
⑤成功提交审核后管理员会在一个工作日内处理。

交易系统出售的是玩家主账号下的单个小号，买家购买成功之后，该小号就会转移到买家的账号里，这个过程不需要从买家那里获取账号密码，是非常安全的，而且卖家也无法找回。

提交出售之后小号会从您的账号里移出，是不能再登录的哦~如果还要登录游戏，请先取消出售。但下次出售需要重新提交审核。

I0S设备默认100M大小以上的游戏或软件只能通过wifi"下载，如您是移动网络，请链接wifi后下载即可。如无wifi请先点击安装，待桌面出现安装图标后，关闭蜂窝数据，重启手机，然后打开蜂窝数据即可下载!

提示"此时无法下载”可能由于网络原因出现短时间内反复安装不上的情况，请确保网络稳定，或重启手机后再次进行尝试。

游戏内可能经常会碰到有人世界喊话或者私信加好友，以充值送大量返利或道具等手段诱惑玩家换客户端及推荐其他游戏。请大家一定不要相信，谨防钱财及游戏帐号损失。我们平台运营的所有游戏均为最高福利，返利也是全网最高，所有充值均为游戏内直接充值，如您确实有大额充值相关的需求，请联系客服人员，客服会帮您与游戏厂家沟通相关的其他福利!

充值达到该游戏返利标准，在APP内自主申请(仅支持BT游戏)或联系客服提供相关游戏信息，即可申请充值额外返利或道具(部分游戏为游戏内自动发放返利，此类游戏请勿重复交)，请尽量在充值后24小时内申请;大额充值玩家如有额外道具和装备需求，请联系客服确认后再充值!返利一般会在申请后24小时内发放，周末或节假日会稍有延迟;部分特殊道具也会延迟发放，无需担心!

①发放到游戏内邮件中，请注意查收领取;
②直接发放到背包内，使用后获得奖励(如元宝卡、礼包等);
③激活码形式发放，客服会发激活码给您的QQ,然后在游戏内激活即可;
④在游戏界面某个[领奖]图标中领取;
⑤直接发放到角色，需要留意相关金额道具的变化。

查看游戏公告或者咨询客服，看此游戏是否在维护中

请您稍等片刻，或者关掉游戏重新启动设备再次查看，如果一直未到账，请联系客服，提供您的充值记录截图+游戏名+游戏帐号+角色名+区服，由客服帮您处理!

ios:看看这个游戏有没有超过100M，是不是使用的4g网络下载，苹果系统超过100M的应用不允许使用4g网络下载，请切换到wifi下载。 如果使用的wifi依然无法下载，可以重启下手机再试试看。
安卓:下载后提示解析错误，无法安装，可以关掉APP重新进入下载，或者先卸载手机上已安装的其他平台的同名游戏，然后再重新安装。

先点安装，桌面出现安装的图标后，关闭蜂窝数据，重启手机，再打开蜂窝数据。

尊敬的玩家您好!请您联系人工客服，并提供平台登录账号获取最新下载链接，重新下载游戏以及APP即可正常登录。客服上班时间为9:00-18:30

1:账号充值过:联系客服提供任意几笔订单支付记录或支付记录截图，即可帮您查询对应账号。
2:账号为充值过:联系客服提供(手机号、游戏、区服、角色名、注册时间)等有印象的信息协助查询忘记密码?

1:有绑定手机-号码可用，可通过忘记密码选项自助进行找回修改密码。
2:有绑定手机号-号码不可用，可向客服提供记录截图;如未涉及账号交易或账号共享，且充值记录核实无误则可以找回。
3:未绑定手机有充值过，可向客服提供账号和支付宝、微信支付方式的历史支付记录截图
1,在焕游游戏APP内(我的-账号安全-手机号通过当前绑定手机短信验证后即可解绑换绑。
2如果之前绑定手机不可用,可向客服提供账号和支付宝、微信支付方式的历史支付记录截图,进行核实，未涉及账号交易或账号共享,且充值记录核实无误才可以协助换绑。

郑重声明:请合理保护个人账号信息:凡线下交易、账号共享导致的账号纠纷问题,官方平台不予受理:
1.线下交易、账号共享等产生的纠纷,没有明确的交易流程和单号证据且无聊天截图、转账截图基本无法判断事实真伪,故无法根据双方说辞判断真正归属。